Muuvment IQ - Política de privacidad
TABLA DE CONTENIDO
- Introducción
- Aplicabilidad
- Información de contacto
- Recopilación de información
- Información que nos proporciona
- Información recopilada automáticamente
- Información de terceros
- Propósitos de recopilación y uso
- Prestación y mejora de nuestros servicios
- Procesamiento de información de la empresa
- Comunicación
- Cumplimiento y obligaciones legales
- Análisis e investigación
- Uso de tecnologías de IA
- Consentimiento
- Obtención del consentimiento
- Retirar el consentimiento
- Divulgación de información
- Retención de información
- Sus derechos
- Salvaguardias
- Precisión de la información
- Cookies y tecnologías similares
- Servicios y enlaces de terceros
- Transferencias internacionales de datos
- Restricciones de edad
- Cambios a esta política de privacidad
- Aceptación de esta política de privacidad
- Póngase en contacto con nosotros
- Ley aplicable y resolución de disputas
- Ley aplicable
- Resolución de disputas
- Excepciones al arbitraje
- Derechos en virtud de las leyes de privacidad canadienses
- Jurisdicción exclusiva
Política de privacidad de Muuvment IQ
Última actualización: 2 de octubre de 2024
Muuvment IQ Canada Inc. («Muuvment IQ», «nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de su información personal y empresarial. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y protegemos su información cuando utiliza Muuvment IQ, a la que puede acceder a través de nuestros sitios webwww.muuvment.com, muuvment.ai and the app.muuvment.com sub-domain (collectively referred to as "our site" or “services”)., muuvment.ai y el subdominio app.muuvment.com (denominados colectivamente «nuestro sitio» o «servicios»).
Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas, no utilice nuestros servicios.
Si también está utilizando uno de nuestros otros productos o servicios, como Muuvment Purpose, consulte la política de privacidad de ese producto, que puede aplicarse a los términos del presente documento y que puede diferir de ellos.
1. Introducción
a. Aplicabilidad
Esta Política de privacidad se aplica a la información personal y empresarial que recopilamos, utilizamos o divulgamos en el transcurso de nuestras actividades comerciales en Canadá, de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y cualquier legislación provincial de privacidad aplicable.
b. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nuestro oficial de privacidad:
- Correo electrónico: privacy@muuvment.com
- Dirección postal: Oficial de privacidad, Muuvment IQ Canada Inc., LaBarge Weinstein LLP, 515 Legget Drive, Suite 800, Ottawa, Ontario K2K 3G4, Canadá
2. Recopilación de información
a. Información que nos proporciona
Es posible que recopilemos la siguiente información directamente de usted:
- Información personal:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono
- Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, cargo, departamento, nombre de la empresa
- Información demográfica: Sexo, fecha de nacimiento, ciudad, provincia/estado, país
- Información profesional: Grado laboral, función (por ejemplo, empleado, gerente, administrador)
- Contenido que subes: Documentos, comentarios, respuestas a cuestionarios y evaluaciones
- Información de la empresa:
- Detalles sobre su empresa, que incluyen, entre otros, las políticas de la empresa, los informes, las prácticas de sostenibilidad, las evaluaciones y cualquier otra información que envíe a nuestras herramientas de IA en Muuvment IQ.
- Información de pago:
- Detalles de tarjetas de crédito u otra información de pago (procesada de forma segura por procesadores de pagos externos)
b. Información recopilada automáticamente
Cuando utilizas nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente:
- Información técnica:
- Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivos
- Información de uso:
- Páginas visitadas, funciones utilizadas, enlaces en los que se hizo clic, tiempo dedicado a nuestro sitio
- Cookies y tecnologías similares:
- Consulte la Sección 10 para obtener más detalles
c. Información de terceros
Es posible que recibamos información personal o empresarial sobre usted de terceros, como su empleador, si le han proporcionado acceso a nuestros servicios.
3. Propósitos de recopilación y uso
Recopilamos y utilizamos su información personal y empresarial para los siguientes fines:
a. Prestación y mejora de nuestros servicios
- Para crear y administrar tu cuenta
- Para autenticar su identidad
- Para proporcionar las características y funcionalidades de nuestros servicios
- Para procesar transacciones y pagos
- Para personalizar tu experiencia
- Para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
b. Procesamiento de la información de la empresa
- Para analizar y evaluar las prácticas, políticas y desempeño de sostenibilidad de su empresa
- Para generar informes, información y recomendaciones con nuestras herramientas de inteligencia artificial
- Para comparar el desempeño de su empresa con los puntos de referencia y las mejores prácticas del sector
- Para facilitar la colaboración y la generación de contenido relacionados con su estrategia de sostenibilidad
c. Comunicación
- Para enviarle mensajes administrativos, actualizaciones e información de servicio
- Para responder a sus consultas y brindar atención al cliente
- Comunicaciones de marketing: Con su consentimiento, para enviarle materiales promocionales sobre nuestros productos y servicios. Puede darse de baja en cualquier momento (consulte la sección 7).
d. Cumplimiento y obligaciones legales
- Para cumplir con las leyes, reglamentos y procesos legales aplicables
- Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones
- Para detectar, prevenir o investigar infracciones de seguridad o fraudes
e. Análisis e investigación
- Realizar análisis e investigaciones de datos para mejorar nuestros servicios
- Para agregar y anonimizar datos con fines estadísticos
f. Uso de tecnologías de inteligencia artificial
- Procesamos sus datos con el fin de operar el producto, mejorar los servicios, garantizar la calidad y mejorar la experiencia del usuario.
4. Consentimiento
a. Obtención del consentimiento
Al proporcionarnos su información personal y empresarial o al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de privacidad.
b. Retirar el consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales, poniéndose en contacto con nosotros en privacy@muuvment.com. Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento puede afectar a su capacidad para utilizar determinadas funciones de nuestros servicios.privacy@muuvment.com. Note that withdrawing consent may affect your ability to use certain features of our services.
5. Divulgación de información
Podemos divulgar su información personal y empresarial en las siguientes circunstancias:
a. Proveedores de servicios
Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestros servicios, como:
- Proveedores de alojamiento en la nube: Para almacenamiento y alojamiento de datos (p. ej., Amazon Web Services)
- Proveedores de análisis: Para análisis de uso (p. ej., Google Analytics)
- Proveedores de servicios de correo electrónico: Para enviar comunicaciones (p. ej., Customer.io)
- Procesadores de pagos: Para procesar pagos de forma segura
Nuestros proveedores de servicios tienen la obligación contractual de proteger su información y usarla solo para los fines que especifiquemos.
b. Transacciones comerciales
En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información personal y empresarial puede transferirse como parte de la transacción. Nos aseguraremos de que el destinatario acepte proteger su información de manera coherente con esta Política de privacidad.
c. Requisitos legales
Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:
- Comply with legal obligations or government requests
- Protect and defend our rights or property
- Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with our services
- Protect the personal safety of users or the public
d. With Your Consent
We may disclose your personal and company information to third parties with your explicit consent.
6. Retention of Information
We retain your personal and company information only as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected or as required by law. Retention periods may vary depending on:
- Legal and regulatory requirements
- Operational needs
- Your consent to retain or delete information
7. Your Rights
Under Canadian privacy laws, you have the following rights regarding your personal information:
a. Access and Correction
You have the right to request access to the personal and company information we hold about you and to request corrections if it is inaccurate or incomplete. To exercise this right, please contact us at privacy@muuvment.com.
b. Withdrawal of Consent
You may withdraw your consent for the collection, use, or disclosure of your information at any time, subject to legal or contractual restrictions.
c. Opt-Out of Marketing Communications
You may opt out of receiving marketing communications from us by:
- Clicking the "unsubscribe" link in any promotional email
- Contacting us at privacy@muuvment.com
d. Challenging Compliance
If you have concerns about our compliance with this Privacy Policy or applicable privacy laws, you may contact our Privacy Officer. You also have the right to file a complaint with the Office of the Privacy Commissioner of Canada.
8. Safeguards
We implement reasonable administrative, technical, and physical safeguards to protect your personal and company information against loss, theft, unauthorized access, disclosure, copying, use, or modification. Measures include:
- Encryption of data in transit and at rest
- Access controls and authentication protocols
- Regular security assessments and monitoring
However, no method of transmission over the internet or electronic storage is completely secure. We cannot guarantee absolute security.
9. Accuracy of Information
We take reasonable steps to ensure that your personal and company information is accurate, complete, and up to date. We rely on you to provide accurate and current information. Please inform us of any changes to your information.
10. Cookies and Similar Technologies
a. Use of Cookies
We use cookies and similar technologies to:
- Enhance user experience
- Remember your preferences
- Analyze site usage and performance
- Provide personalized content and advertisements
b. Types of Cookies We Use
- Essential Cookies: Necessary for the operation of our site
- Analytical/Performance Cookies: Collect information about how you use our site (e.g., Google Analytics)
- Functionality Cookies: Remember choices you make to improve your experience
- Targeting/Advertising Cookies: Deliver relevant advertisements
c. Managing Cookies
You can manage your cookie preferences through your browser settings. Please note that disabling cookies may affect the functionality of our services.
11. Third-Party Services and Links
Our services may contain links to third-party websites or services that are not operated by us. This Privacy Policy does not apply to those third parties. We encourage you to review the privacy policies of any third-party sites you visit.
12. International Data Transfers
Your personal and company information may be stored and processed in countries outside of Canada, including the United States, where our service providers are located. We take reasonable steps to ensure that your information is protected in accordance with this Privacy Policy and applicable laws, including the use of contractual safeguards such as standard contractual clauses.
13. Age Restrictions
Our services are intended for individuals who are 18 years of age or older. We do not knowingly collect personal information from individuals under the age of 18. If you are under 18, please do not use our services or provide any personal information to us.
If we become aware that we have inadvertently collected personal information from a person under the age of 18 without proper consent, we will take steps to delete that information promptly. If you believe that we might have any information from or about a minor, please contact us at privacy@muuvment.com.
14. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or legal requirements. When we make significant changes to the policy, we will notify you by email or through a notice on our site prior to the change becoming effective. The "Last updated" date at the top of this Privacy Policy indicates when the latest changes were made.
We encourage you to review this Privacy Policy periodically to stay informed about how we are protecting your information.
15. Acceptance of This Privacy Policy
By using our services, you signify your acceptance of this Privacy Policy. If you do not agree with the terms, please do not use our services.
16. Contact Us
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or our privacy practices, please contact our Privacy Officer:
- Email: privacy@muuvment.com
- Mailing Address: Privacy Officer, Muuvment IQ Canada Inc., LaBarge Weinstein LLP, 515 Legget Drive, Suite 800, Ottawa, Ontario K2K 3G4, Canada
17. Governing Law and Dispute Resolution
a. Governing Law
This Privacy Policy and any disputes arising out of or relating to it or your use of our services shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Province of Ontario and the federal laws of Canada applicable therein, without regard to its conflict of law principles.
b. Dispute Resolution
Any dispute, controversy, or claim arising out of or relating to this Privacy Policy or your use of our services, including any question regarding its existence, interpretation, validity, breach, or termination, shall be resolved by final and binding arbitration administered by a single arbitrator in accordance with the Arbitration Act, 1991 (Ontario).
- Arbitration Procedure:
- The arbitration shall take place in Toronto, Ontario, Canada.
- The language of the arbitration shall be English.
- The decision of the arbitrator shall be final and binding on the parties.
c. Exceptions to Arbitration
Notwithstanding the foregoing, either party may seek injunctive or other equitable relief in any court of competent jurisdiction to prevent or restrain breaches of this Privacy Policy or infringement of intellectual property rights.
d. Rights Under Canadian Privacy Laws
Nothing in this Section limits your rights under applicable Canadian privacy laws, including the right to file a complaint with the Office of the Privacy Commissioner of Canada or any applicable provincial privacy commissioner.
e. Exclusive Jurisdiction
Subject to the arbitration provisions above, you agree that any action at law or in equity arising out of or relating to this Privacy Policy shall be filed only in the courts of the Province of Ontario, and you hereby irrevocably attorn and submit to the exclusive jurisdiction of such courts.